Envíos y Devoluciones

Formas de envío:

  • Por mensajería de entrega a domicilio. La entrega es de 24-48 horas.
  • Urgente: hay que consultar posibilidad y precios.
  • Recogida en nuestra tienda de Sevilla: el horario de nuestra tienda es de Lunes a Viernes de 10-14h y de 18:00-20:30h. Consulta sábados. Puedes hacer tu pedido por mail o por teléfono indicando el día de recogida del mismo y pasar a recogerlo ahorrándote el importe del porte.
  • Para Ceuta, Melilla, Canarias y Baleares mándanos un email con el pedido o llámanos, para solicitar el precio del porte y le confirmaremos tarifa.

En lahierbabuena.es, nos aseguramos de que todos los pedidos lleguen en buenas condiciones.

Por favor, revisa que el pedido esté en buenas condiciones antes de firmar la entrega al transportista. De no ser así, debes hacerlo constar en el albarán de entrega al transportista como paso previo a la reclamación.

  • Si tienes algún problema con los productos o con el pedido te pedimos, por favor, que te pongas en contacto con nosotros cuanto antes (tienes 14 días naturales) a través de email a  maria@lahierbabuena.es o a través del teléfono 954531807
  • Por favor, no envíes ningún pedido de vuelta sin previo acuerdo por escrito con lahierbauena.es, ya que no lo procesaremos.
  • Aceptamos las devoluciones, siempre y cuando se hagan en el plazo de 14 días naturales tras su recepción, en los paquetes sin quitar el film de plástico y en el embalaje original: cada artículo tiene que estar en su embalaje sin usar y por supuesto sin dañar.
  • Los portes en una devolución no correrán a cuenta de lahierbabuena.es.

Dirección de devoluciones:

Lahierbabuena.es

C/Jáuregui, 4-6 Portal A, local B

41003 Sevilla

Si por alguna razón especial quiere que le mandemos a otra dirección el pedido, puede darnos una dirección alternativa y ponerlo en sugerencias.

Gastos de envíos:

España-Península: 4,80 € (Iva Incluido)

Baleares: 10,54 € (Iva Incluido)

Canarias: 11,40 € (Iva Incluido)

Ceuta y Melilla: consulta precio y plazo de entrega.

Otros destinos: consulta precio y plazo de entrega.

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